На главную страницу
ИНТЕРНЕТ в КОММЕРЦИИ |
№ п/п | Наименование этапа работ |
---|---|
1 | Регистрация (перерегистрация) доменного имени 2-го уровня: www.имя.ru |
2 | Разработка фирменного стиля заказчика и дизайна всех разделов сайта |
3 | Разработка структуры сайта и системы навигации по сайту. Настройка конфигурации «файл-сервера» |
4 | Сбор, анализ, редактирование текстовой и графической информации заказчика. Составление списка ключевых слов для поисковых Интернет-систем на серверах сетевого пространства |
5 | Создание почтовых адресов на основе доменного имени емкостью до 5 МГб (не менее 2-х почтовых адресов: 1-й для деловой переписки, 2-й для коммерческих заказов) |
6 | Разрабатывается программное обеспечение для осуществления коммерческих операций на сайте (осуществление заказа продукции внешним клиентом, выставление счета на предоплату на основе заказа, и т.п.) |
7 | Разработка рекламныхflash-баннеров (фирменных рекламных кнопок) для продвижения торговой марки Заказчика на площадках Интернет (каталоги и порталы массовой посещаемости) |
8 | Выбор, установка и настройка счетчика числа посещений сайта |
9 | Изготовление фирменной Интернет-визитки Заказчика (краткая информация о Заказчике и его продукции) для осуществления рассылок по электронной почте и для размещения на площадках в Интернет |
Каждый такой проект – это оригинальный стиль и дизайн. Можно построить сайт так, что очень трудно будет найти на нем то коммерческое зерно, ради которого вы собственно все и задумали. Красивые картинки, мультимедийные вставки, другая нагромождаемая различная мишура – не всегда вызывают положительную реакцию у посетителя.
Задача «Контент-провайдера» разглядеть в том объеме информации, который вы хотите выплеснуть в Интернет, то уникальное, что делает Ваше предприятие неповторимым, и выпятить это на передний план. Предоставить потенциальному потребителю максимальные возможности в выборе и оформлении заявки на интересующую его Вашу продукцию. Но для этого скорее всего он попросит Вас заполнить опросный лист. Например, такой:
№ п/п | Вопрос |
---|---|
1 | Дата заполнения> |
2 | Название компании (полное)> |
3 | Отрасль, виды деятельности Вашей компании |
4 | Фамилия, имя, отчество заказчика |
5 | Занимаемая Вами должность |
6 | Контактная информация (адрес, телефон, e-mail, icq) |
7 | Количество постоянных сотрудников компании |
8 | Каким образом компания подключена к Интернету (регулярность использования, канал, наличие ответственных специалистов) |
9 | Официальное название сайта (которое будет фигурировать в заголовках и использоваться в дизайне) |
10 | Желаемый адрес в Интернет (URL): http://www. .... |
11 | Желаемые сроки выполнения проекта |
12 | Какие цели и задачи стоят перед будущим сайтом |
13 | На какую аудиторию нацелен сайт? (социальный статус, доход, возраст и т.д.) |
14 | Ваши конкуренты (названия организаций и адреса сайтов) |
15 | Есть ли в Интернете проекты, которые очень похожи по своемуфункционалу на то, что Вы хотели бы получить? |
16 | Сайты,дизайн которых Вам нравится. Что именно понравилось (каталог, меню, анимация, шрифты, цвет) ? |
17 | Тип дизайна: - Имиджевый (Существенное внимание уделяется графическому наполнению сайта) - Функциональный или информационный (Главная задача – информационное содержимое сайта. Минимум графики, максимум текста.) - Другое |
18 | Имеется ли у Вас корпоративный стиль |
19 | Где и как Вы рекламируете себя (полиграфическая продукция, радио, ТВ, Интернет) |
20 | Используя прилагательные попробуйте описать каким видится будущий проект? (Деловой, классический, не классический, экстравагантный, сдержанный, спокойный и т.д.) | 21 | Каким должно быть цветовое решение будущего проекта: • Основная цветовая гамма • Необходимость придерживаться цветовой палитры корпоративного стиля • Нужно ли создать цветовой контраст? • Цвета должны быть яркими и насыщенными или наоборот сдержанными и приглушенными? • Требуется работать с теплой гаммой? Или холодной? |
22 | Существует ли ассоциативный ряд образов, позволяющий кратко и емко рассказать о компании, бренде, продукте? |
23 | Какие проекты конкурентов компания оценивает отрицательно? По каким критериям? |
24 | Существует ли собственная креативная концепция, идеи в этом проекте? |
25 | Назовите слова, наиболее полно характеризующиестилистикуВашего сайта. (Корпоративный, строгий, агрессивный, академичный, молодежный, авангардный, мягкий, теплый и т.д.) |
26 | Требуется ли использование элементов флеш-анимации в дизайне сайта? Если да, то перечислите Ваши пожелания к дизайну флэш-презентации. Укажите сайты, флэш-презентации которых Вам нравятся |
27 | Языки сайта |
28 | Планируете ли Вы сами наполнять сайт или хотите, чтобы это выполнили наши специалисты? |
29 | Укажите приблизительный объем контента Вашего сайта (в страницах) |
30 | Укажите количество наименований продукции (услуг) |
31 | Какова готовность текстовых и графических материалов? |
32 | Как часто и в каком объеме Вы хотели бы обновлять информацию на сайте (например, обновление прайс-листа, новости, статьи) |
33 | Дерево (карта) сайта (о фирме, продукция, новости и т.д.) |
34 | Необходим ли на сайте «Поиск» |
35 | Планируете ли Вы проводить на сайте различные опросы, голосования посетителей и как часто |
36 | Необходим ли на сайте «Форум» (служит для общения посетителей друг с другом и с тех.поддержкой) |
37 | Хотели бы Вы иметь на сайте «Рассылку» для посетителей |
38 | Планируете ли Вы продвижение сайта. Если «Да», то по каким словосочетаниям |
39 | Есть ли у Вас еще какие-нибудь пожелания по будущему сайту? |
*) Справочно: Расценки на услуги по созданию сайтов
В течение первого квартала текущего года российский рекламный рынок вырос на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По данным Ассоциации коммуникационных агентств России,объем рекламы в январе — марте2007 г. составил 1800-1830 млн. долл. Наибольшие средства были направлены на телерекламу - в течение трех месяцев на рекламу на телевидении были направлены порядка 900млндолл. Рост рекламного рынка в этом сегменте составил 39,5%. Наибольший рост объемов рекламы традиционно наблюдался на рынкеинтернет-рекламы- рост составил 65%. Однако в количественномвыраженииэтот рынок все еще не достиг пика своего развития — наинтернет-рекламув первом квартале текущего года были направлены 30-35 млн. долл. На рекламу в печатных СМИ рекламодатели выделили 410-430 млн. долл.—на 27,7% больше, чем год назад. В аутсайдерах — наружная реклама. Несмотря на то, что на наружную рекламу были направлены в текущем году не менее 340 млн. долл. это всего на четверть больше, чем год назад. К таким выводам пришел совет экспертов АКАР.
Сегменты | нварь - Март,млн долл. | Прирост, % | |
---|---|---|---|
2006 г, | 2007 г. | ||
Телевидение | 640-650 | 890-910 | 39,5 |
Радио | 75 | 95-100 | 30 |
Печатные СМИ | 325-335 | 410-430 | 27,7 |
Газеты | 70-75 | 90-95 | 33,9 |
Журналы | 135-145 | 180-190 | 30,7 |
Рекламные издания | 115-120 | 140-145 | 20,4 |
Наружная реклама | 270-280 | 340-350 | 25,3 |
Интернет | 20 | 30-35 | 65 |
Прочие носители | 15 | 20-25 | 50 |
Итого | 1340-1370 | 1800-1830 | 33 |
Интернет-представительство (Web-сайт) позволяет сократить количество посредников до реального покупателя, а значит, вы сможете продать больше продукции и реально расширить свой рынок сбыта.
Но построение Интернет представительства Вашего предприятия это не такой простой процесс, как это может показаться первоначально. Он потребует от Вас осмысления всех ваших преимуществ перед конкурентами. И здесь не следует торопиться.
Объем и содержание предоставляемой рекламодателем информации на сайте может ограничиваться только Вашим воображением. Многие менеджеры отделов снабжения и коммерческие агенты используют информацию сайта для с вашей продукцией. Информация на сайте поможет дать реальное представление о вашей компании. Многие после посещения сайта, позвонив Вам, не будут задавать лишних вопросов, а сосредоточатся на деталях.
Ни один другой рекламный носитель не способен предоставить потенциальному покупателю такое количество информации, как корпоративный сайт предприятия.
Размещение информации о Вашем товаре или услуге на непрерывно работающем сервере делает ее доступной в любое время суток в течение неограниченного времени.Web-сайт работает постоянно, даже когда Вы спите и отдыхаете. ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТА В ИНТЕРНЕТ.
Создав сайт, не следует успокаиваться. Это только Ваш первый шаг в Интернет-индустрию. Далее необходимо позаботится о том, чтобы как можно больше людей увидели Ваш сайт в Интернет.
И все же, многие услуги по продвижению сайта в сети Интернет, как правило, просто не доступны простым изготовителям сайтов. У Контент-провайдера всегда есть что-то более «значительное» запасе, чем невнятные фантазии студентов, которые почти бесплатно «сляпают» Вам сайт.
Одно из самых сложных вещей для новоиспеченных бизнесменов является проблема четкого определения границ рынка, под который он собственно и создал свой бизнес. Это называется сегментацией рынка. Есть даже такая шутка: «Если фирма не научиться разбивать рынок на сегменты, то рынок разобьет на сегменты саму фирму».
Контент-провайдер не только сам изучает рынок, но и собирает и анализирует информацию, которая может представлять какой либо интерес для пользователей Интернет. Он создает на основе этой информации сайты – «порталы» массового посещения, попав на которые продвинутый пользователь Интернет захочет попасть туда еще не один раз.
Портал, максимально востребованный пользователями сети, идеальное место для размещения любой рекламы, в том числе об Интернет-представительствах коммерческими предприятий. Поверьте, контент-провайдер лучше всех разместит ссылки на Ваш сайт в таких порталах. А об организации коммерческих рассылок с целью поиска новых покупателей продукции Вашей фирмы у него просто нет равных.
Дополнительные возможности «Контент-провайдера.
Имея развитую маркетинговую сеть в разных городах, Контент-провайдер может выйти на прямые контакты с потенциальными потребителями продукции Заказчика сайта. Как правило, для организации этой работы необходимо предоставить базу данных уже существующих потребителей продукции Заказчика сайта (производителя коммерческой продукции), т.к. оплата производится только за нового потребителя и как правило прямо-пропорциональна величине сумм осуществленных сделок. Но, как правило, такие услуги «Контент-провайдер» оказывает весьма ограниченному кругу клиентов.
№ п/п | Этап продвижения | Описание этапа |
---|---|---|
1 | Анализ бизнеса | Анализ продукции (услуг), предлагаемых компанией: цены, преимущества перед конкурентами. Анализ клиентов компании и опыта работы компании |
2 | Текущая оценка сайта | Оценка посещаемости, доли поискового трафика, структуры сайта, серверных параметров, позиций в поисковых машинах по ключевым запросам, авторитетности сайта |
3 | Формирование ядра запросов, анализ спроса | Работа по составлению семантического ядра запросов. Поиск формулировок, которые используют люди, когда хотят найти информацию на тему, связанную с товарами или услугами, предлагаемыми на сайте |
4 | Аудит юзабилити (удобства и качества) сайта | Тестирование юзабилити сайта. Выявление ошибок, снижающих удобство сайта для посетителей. Выработка рекомендаций по повышению качества сайта как бизнес-инструмента. При необходимости проводится многоэтапный анализ юзабилити сайта (от 5 до 30 раз) |
5 | Технический аудит сайта | Аудит серверных параметров (код ответа сервера, кодировка, дата документа, обработка ошибок и др). Аудит хостинг-площадки. Написание (при необходимости) файла robots.txt |
6 | Определение конкуренции по запросам и создание описаний сайта | АОпределение конкуренции по запросам среди текстов страниц и среди ссылок на страницы. Выбор запросов с наилучшим соотношением Популярность / Конкуренция как для текстов страниц, так и для ссылок. Индивидуальное формирование описания для самых важных каталогов (Яндекса, Rambler's Top100, DMOZ и каталог Апорта) с учетом особенностей их работы. Создание описания для остальных каталогов - заголовок, аннотация и список ключевых слов разной длины на русском и английском языках |
7 | Оптимизация текстов сайта, расширение контента | Выдача рекомендаций по корректировке текстов страниц в соответствии с ядром запросов и конкуренцией по запросам. При необходимости выдача рекомендаций по созданию новых страниц |
8 | Формирование мета-тегов и оптимизация структуры сайта | Корректировка заголовков и описаний страниц в соответствии с запросами пользователей. Оптимизация структуры сайта |
9 | Повышение авторитетности сайта в нужной тематической нише | Создание страницы ссылок. Получение ссылок на сайт с требуемыми характеристиками, регистрация в каталогах с учетом ядра запросов. Ручная регистрация в самых важных каталогах с учетом их подхода к формированию описания |
10 | Контроль и мониторинг | Контроль появления ссылок, регистрация каждой из ссылающихся страниц во всех ведущих поисковых системах, мониторинг позиций сайта в поисковых машинах, внесение необходимых корректив. Анализ действий конкурентов, их мониторинг, выработки стратегии противодействия конкурентам |
11 | Аудит качества общения с посетителями сайта | Анализ качества обработки запросов, поступающих в офис компании через сайт: запросы по электронной почте, звонки, запросы через формы на сайте. Выработка рекомендаций |
№ п/п | Наименование услуг по сопровождению сайта | Периодичность |
---|---|---|
1 | Перерегистрация доменного имени | Ежегодно |
2 | Размещение сайта в Интернет | Постоянно |
3 | Изменение текстовой информации на сайте | По мере обращения |
4 | Разработка новых разделов сайта | По мере необходимости |
5 | Обновление каталога продукции | По мере поступления |
6 | Поддержка почтовых адресов | Постоянно |
7 | Создание и хранение резервных копий сайта | Ежемесячно |
8 | Анализ и составление отчетов о посещаемости сайта | Ежемесячно | 9 | Разработка стратегии в подборке адресов электронных почтовых ящиков (E-mail) в соответствии с сегментацией рынка и географией предполагаемых поставок для организации рекламных рассылок «Интернет-визитки» Заказчика | Ежемесячно | 10* | Рассылка «Интернет-визитки» с коммерческими предложениями Заказчика по адресам электронных почтовых ящиков (E-mail) потенциальных потребителей продукции | Ежемесячно | 11 | Регистрация в новых «Интернет-каталогах» | Ежемесячно | 12 | Проведение рекламных акций средствами Интернет-провайдера | По возможностям Контент-провайдера в Интернет | 13 | Составление отчетов о проделанной работе | Ежеквартально |
*) Как правило рассылка по электронной почте осуществляется с использованием специального уникального программного обеспечения «Контент-провайдера» в обход защиты «Интернет-провайдеров» (Спам). Дело в том, что широко распространенные мэйлеры типа AMS, FastMaster, MegaMailer, ADR и другие легко фильтруются провайдерами Интернет-ресурсов по сигнатуре и блокируются. При этом об организации масштабной рассылки самим Заказчиком Web-сайта просто и нечего говорить. Обращение к услугам сомнительных безликих партнеров, предлагающих себя через электронную почту, как правило, - это просто выбрасывание денег на ветер.